网上投稿
                                                                                                                    让客户享受改革红利
                                                                                                                    内蒙古电力新闻网>>聚焦一线

                                                                                                                    从供需两端发力 着力解决自身短板与不足

                                                                                                                    让客户享受改革红利

                                                                                                                    2019/4/19 9:09:50    来源内蒙古电力新闻?#34892;?/a>    (作者郁英英 刘永权)

                                                                                                                        本次服务器升级后设备更加节能环保用电负荷将由之前6.5万千瓦降至5.6万千瓦一年电费将节省2300余万元这可多亏了供电局帮我们制定的节能方案4月17日锡林郭勒盟正蓝旗内蒙古创客云计算公司负责人在完成第二轮服务器升级后说道该公司是正蓝旗地区负荷最大的客户2018年最高负荷达7.5万千瓦为帮助企业降低用电成本锡林郭?#23637;?#30005;局主动为客户提供效能诊断服务制定节能方案帮助客户实现减损节能
                                                                                                                        作为服务地方经?#33945;?#20250;发展的先行官该局积极落实新发展理念以供给侧结构性改革为主线从供需两端发力着力解决电力建设供电服务方面存在的短板与不足在努力实现自身高质量发展的同?#20445;?#25104;为推动锡林郭勒草原经?#33945;?#20250;高质量发展的重要力量
                                                                                                                        从竣工验收消缺整改和接电工作仅用了9天时间比我们预想的还要提前3月29日苏尼特左旗金丽网络科技有限公司2万千瓦负荷投入运行后公司经理向供电人员竖起了大拇指
                                                                                                                        该局把?#20013;?#20248;化营商环境作为供给侧结构性改革的内在要求进一步精简办电资料压缩办电时间降低办电成本拓展增值服务通过打出三减一增组?#20808;保欢?#25552;升客户电力获得感和满意度目前已成功推行低压报装电话预约和一证受理业务?#29992;?#29992;电客户仅需提供身份证一般工商业客户提供营业执照即可办理在业扩报装收?#36873;?#35013;表合同签订流程串改并模式业扩报?#25226;?#32553;时限达三分之一以上组建客户经理+N服务团队为客户提供从技术咨询方案答复到装表接电一站式服务力争实现客户办电一次都不跑?#20445;?#30830;保客户办电最多跑一次同?#20445;?#35813;局把降?#25512;?#19994;用电成本作为优化营商环境的重点严格落?#23548;?#36153;政策优化供电方案?#30001;?#30005;网投资界面今年3月完成首批业扩配套工程备案工作计划总投资4948.2万元为下一步实现100千伏安及以下用电项目三零服务目标打好头战充分发?#21360;?#30005;价洼地优势协助大用户加入电力多边交易平台一?#24452;?#23436;成多边交易电量108619.67万千瓦?#20445;?#38477;?#25512;?#19994;用电成本0.65亿元该局三减一增供电服务让企业实现轻装上阵一?#24452;x?#32047;计负荷增长近4万千瓦完成售电量19.5亿千瓦?#20445;?#21516;比增长7.67%实现供需双赢
                                                                                                                        供电服务水平提升的背后是该局敢于?#24230;?#21521;内用改革来破难点解痛点疏堵点他们坚持问题导向直面营销服务过程中出现的新问题新情况分析互联网背景下营销服务的新形势新需求实施营销服务机制改革更新升级营销采控?#20302;场?#21019;新互联网+营销服务?#26412;?#25514;转变营销服务理念实?#33267;?#33829;销服务在体制机制技术手段和员工素质三方面的新提升2016年以来在创先实施客户服务快速响应口岸智慧营销等新营销服务模式后2018年又成立了客户服务委员会建立起客户需求传递客户服务协同客户服务评价三项机制推动形成横向协同纵向贯通的立体化客户服务模式过去办理用电业务需要客户自己协调现在执行一口对外工作机制内部办电协调事?#21496;?#30001;客户经理完成下一步我们还要推广线上报装业务真正为客户节约时间提供便利该局大客户经理如是说
                                                                                                                        2019年该局将以优化环境提升获得电力水平为营销服务重点进一步加强服务体?#21040;?#35774;优化对各类市场主体的服务模式高举服务大旗狠抓改革落实?#22836;?#25913;革红利     

                                                                                                                     

                                                                                                                    (作者郁英英 刘永权)
                                                                                                                    • 最新评论
                                                                                                                    • ?#35753;?#35780;论
                                                                                                                    查看全部留言
                                                                                                                    内蒙古电力新闻网

                                                                                                                    关于我们| 广告服务| 我要投稿 | 网站声明 | 网站律师| ENGLISH

                                                                                                                    蒙ICP备09000695   您是第 25119193 ?#29615;?#23458;    服务邮箱  [email protected]

                                                                                                                    内蒙古电力新闻网版权所有 未经书面授权禁止使用
                                                                                                                    Copyright © 1997-2014 by www.ggwx.icu. all rights reserved

                                                                                                                    ƾϷ